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배송받은 상품이 불량입니다. 어떻게 하나요?

작성자 꾸니스토리(ip:)

작성일 2019-03-29

조회 37

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내용

배송받은 상품이 불량이라면 저희 꾸니스토리 측에서 택배비를 전액 부담하여 새상품으로 교체해 드립니다.

꾸니스토리 고객센터 혹은 게시판에 불량상품 교환 신청을 해 주신 후

불량인 상품을 수령하셨던 상태로 포장해 우체국 택배착불로 홈페이지 하단에 기재 되어 있는 주소로

상품을 보내주시면 입고 후에 환불 또는 교환절차가 이루어지고 있습니다.


상품 입고 후에 별도로 연락 드리고 있습니다 :)


더 궁금하신 사항이 있으시면 1:1질문 게시판을 이용해 주세요♥

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